今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
汐花:好评
非常人性化,服务热情,绝对值这个价!
sarah:好评
服务非常好,最喜欢的是免费的下午和晚上茶点水果,方便,另外餐厅的家常炒菜好吃便宜,不收押金,退房不查房,方便快捷,房间大投影不错
会员2529:好评
非常愉快的三天入住体验!酒店位置好找,斜对面就是兴善寺。去烧了香,许了愿!酒店地下停车场方便停车还能给免费擦车,服务人员专业热情,有种宾至如归的感觉,出去玩回来拍了好多照片,客服李丹小妹妹还帮我们打印了照片孩子特别开心。房间里的电视还可以看到很多的电影,重要是免费哦!这里要表扬一下床品的柔软,睡着很舒服。早餐时间长,饭菜丰富,各种饮料一应俱全。味道真的很好!酒店最主要的是性价比很高。全五分推荐!最后特别表扬李冰经理前台退房时她很热情的请我提提意见,问我对酒店的各项设施和服务是否满意,最后还帮我将行李送到地下停车场。西安的人,西安的景,西安的各种美食都需要点个大大的赞!